스타벅스, 카드잔액 환불 조건 완화

스타벅스코리아가 스타벅스 카드 잔액 환불 기준을 한시적으로 완화한다고 발표했다. 이 조치는 오는 6월 1일부터 14일까지 2주간 시행될 전망이다. 고객이 요청할 경우 충전 금액 사용 비율 조건과 관계없이 예외 환불을 지원한다고 한다. 기존에는 최종 충전 잔액의 60% 이상을 사용해야 환불이 가능했으나, 이번 조치로 고객들의 불편이 해소될 것으로 기대된다.

스타벅스 측은 '무거운 책임감과 자숙하는 의미'로 환불 규정 개선을 추진한다고 밝혔다. 이는 고객과의 신뢰 회복을 위한 첫걸음으로 풀이된다.